小組系列(二十九)：服務 Serve -- 蔡茂堂

寫作於2008.12.28
作者：蔡茂堂 牧師

 經文：彼得前書4:10

短片
小組系列(二十九)－服務(Serve) (國語)
小組系列(二十九)－服務(Serve) (台語)

弟兄姊妹平安。今天要講的主題是「服務」，聖經中常翻譯成「服事」，我把它改成「服務」，因為我覺得服事包含兩個意思，一個是「服侍」，另一個則是「服事」。餐廳的服務生（Waiter）就是一個標準的服務者，每一次耶穌講到服事，所用的比喻就是Waiter。當客人到餐廳裡點餐，服務生的任務就是要滿足他的需要，不只是給他東西吃，還要知道他想吃什麼、喜歡什麼樣的口味、有無特殊需求，並且要打點好餐廳的氣氛，好讓客人舒服地享用美食，這樣才是最好的服務。那麼，聖經要我們彼此服務是什麼意思呢？怎麼樣才是真正的服務呢？

Ⅰ、引言：重要與緊要（Important and Urgent）

有位知名的管理學大師，叫作Stephen Covey（史蒂芬•柯維），世界前五百大企業常請他為他們的CEO授課。之前他寫過一本暢銷書，書名是The 7 Habits of Highly Effective People，書裡有七個很棒的點子。今天我只提其中的第三點（Habit Three）－「First Thing First（把首要的事情擺在首位）」。第一個First是形容詞，第二個First是副詞。首要的事情要優先處理，這就是重要（Important）

什麼是重要？是你的價值觀念，是優序問題（Priority）。你的一生中有什麼是絕對不能放棄的呢？那便是最重要的，因為它占了最重的份量。那什麼是緊要（Urgent）呢？緊要是指時間的問題，不是Important，是Urgent！Urgent就是非得在限定時間內完成不可，是碼錶、Chronology（時序）的問題。我們常會將這兩個混為一談，以為緊要的就是重要，其實不然，緊要的不一定重要，重要的也不一定緊要。

有人把緊要和重要放在一條線的兩端，希望藉此分辨事情是緊要還是重要，這樣的想法並不正確。我喜歡用Two by Two Table（二乘二表格）來說明，當我們畫一個X軸和Y軸，會產生四個Quadrant（象限），X軸代表重要性，分為重要和不重要；Y軸則代表緊要性，也分為緊要和不緊要。這樣一來就有四種可能：既重要又緊要的事（特定時間內不完成，會導致嚴重後果）、不重要但很緊要的事（不特別重要，但不馬上做不行）、很重要卻不緊要的事（重要，但什麼時候完成都沒關係）、不重要也不緊要的事（也就是無關緊要）。我們的生命包含了以上四種情況，即便是無關緊要的事也是需要的，為什麼？因為我們的生命不能一直緊繃，有時候要放空，要有時間做一些不重要又不緊要的事情，所以四種都有其必要性。

舉例來說，維持身體健康很重要，那麼就有一些重要但不緊要的事情必須做，偏偏手邊又有一些緊要卻不重要的事，如果你盡做這些事，就會占據多數的時間，而導致既重要又緊要的不良結果如心肌梗塞。運動，很重要卻不緊要，因為它沒有時間性，所以很容易被忽略；我們都知道要運動，可是一有其他事情發生，我們就會更改運動的時間，甚至索性放棄運動，因為要優先處理其他緊要的事。

什麼是緊要？八點鐘的連續劇，為什麼緊要？因為它八點開始。剛開始有電視機的時代，多數人買不起，整個村莊只有最有錢的人家有黑白電視，八點連續劇非看不可，怎麼辦？父母頻頻催促小孩快點吃飯，要拿板凳趕去佔個好位置，這就是很緊要但一點都不重要的例子。不看其實也不會怎麼樣，連續劇看久了變成躺在沙發上的蕃薯（Couch Potato），頭凸腳凸肚也凸，因為邊看電視還會邊吃垃圾食物，久而久之肚子越來越大，頭腳都不動，最後變成兩頭尖尖、中間胖胖的蕃薯。接著，就產生像心肌梗塞這樣既重要且緊要的事情，要送急診，三分鐘不救就完了，為什麼？因為重要的事情被連續劇取代了，加上沒有運動，就有可能會發生這樣的狀況。所以若是分不清楚重要和緊要的事，就可能導致既緊要又重要的結果發生。

哪些事是既不重要也不緊要的事情呢？做白日夢。有時候我們需要放空的時間，這樣才是一個平衡的生命。

如果你身體健康無虞，接著便會希望婚姻美滿，怎麼樣才能夠擁有一個美滿幸福的婚姻呢？就是要有情感的存款，平常就要讓你的伴侶感到被愛，沒有人規定你何時存款，所以它是重要但不緊要的事；另外有一些很緊要但不重要的事情，像接聽電話，電話響了你能不接嗎？是不是每一通電話都很重要呢？若是電話干擾了夫妻相處互動的時間，或者讓你無法專心作禮拜，那就不好了。如果一對夫妻因為談話、互動時間太少，進而引起外遇危機，那就變成重要且緊要的事了。至於不緊要又不重要的事情，例如：整理床舖、牙膏要從哪邊擠，為了這樣的事情吵架就划不來了。每對夫妻的婚姻裡都有一些緊要但不重要的事，你要學會分辨重要時刻該放下哪一樣，哪些事情才是真正重要的！

大家來做禮拜，都是希望自己的靈命強壯，不只是身體健康、婚姻美滿，還希望跟神建立美好的的關係。所以你要注意什麼是重要但不緊要的事情，那就是每天的靈修，沒有人規定你何時靈修，但是我們知道靈修很重要。

另外，有些事情緊要卻不是很重要，像是崇拜的時間，長老教會早上十點幾乎是成了神聖的十點鐘。我在美國牧會期間，曾經為了主日崇拜的時間，跟教會長執產生了緊張的關係，因為在美國的教會有台語和英語堂，年青人參加英語堂。台語堂是早上十點到十二點崇拜，英語堂接續到下午兩點禮拜，身為牧師，我不忍心讓孩子們餓肚子，覺得時間的安排需要做些調整，就和長執們商量改成九點到十一點台語禮拜，十一點到下午一點英語禮拜，我認為這樣應該會比較好，可是開了好幾次會都沒有通過，這是信仰觀念的僵化。

和平教會馬上也要面臨這樣的問題，尤其是第二堂，從以前到現在教會所謂的禮拜就是早上十點開始，可以改嗎？因為我們禮拜堂不久就要拆掉，目前找到最合宜的替代場地，是下午才能供我們使用，我個人覺得禮拜時間是可以更改的，但馬上有小會員提醒我，禮拜改到下午，會友可能會流失一半。一定要早上嗎？下午不行嗎？有時我們把崇拜的時間看得太重要了。

假設有一天你發生了重大的事情，信上帝信不下去，信心崩潰了，那就是既重要又緊要的事情。對靈命強壯而言，什麼是既不重要又不緊要的事呢？就是衣服，像牧師穿什麼衣服才可以講道？這也可以成為一個議題，我們曾在小會中討論這事，因為夏天牧師要穿西裝講道，冷氣溫度只好往下調，對環境和經濟都不好，換個角度想，牧師的白領制式服裝有那麼重要嗎？

Ⅱ、服務的意義

diakone,w（diakoneo）
administer, serve 服役

dia,konoj（diakonos）
minister, servant 僕人

dia,konia（diakonia）
ministry, service 服務

服侍：對象（人）

服事：內容（事）

接下來我們要談「服務」這個正題，如何分辨重要的事和緊要的事呢？「服務」在聖經裡面多翻譯成「服事」，「各人要照所得的恩賜彼此服事，作神百般恩賜的好管家。」我覺得「服事」有點偏向「事情」，所以把它改為「服務」。「彼此服務」的希臘文是diakone,w（diakoneo），英文就是administer或serve（服務伺候）。員工在外面耕田，做的很累，晚上回來，老闆會不會說：「你在外面很辛苦，現在請你坐好，我來服務伺候你。」沒有這種老闆，老闆會說：「很好，你很辛苦，我現在坐下來，你去煮飯給我吃，等我吃飽了，你就可以吃飯。」就像外勞幫忙照顧你父母一整天很辛苦，你會反過來服侍他嗎？不會。

聖經說：「豈不對他說：你給我預備晚飯，束上帶子伺候我，等我吃喝完了，你才可以吃喝嗎？」（路17:8）這就是服務的意思。當我是餐廳的服務生，而你是客人，花錢來吃飯，我的工作就是為你服務、讓你高興，這樣我才是一個很好的服務者。

服務的人叫作dia,konoj（diakonos），英文是minister或servant（僕人、用人），或翻譯成牧師，所以牧師應該是教會的服務者，長老、執事也是，我們的目的就是要服務、伺候弟兄姐妹。當耶穌與母親去參加婚宴，宴會進行到一半酒喝完了，耶穌對那管餐飲的人說：「把水倒滿水缸」，當時廚房的人無法理解，耶穌的母親請他們照著做，「他母親對用人說：他告訴你們什麼，你們就做什麼。」（約2:5）這就是成為好服務生的必要條件。一個好的服務生會先問客人要點什麼，客人要什麼就給什麼，而不是他還沒開口就端出各種菜來。服務生所做的事情是dia,konia（diakonia），英文就是ministry或service（服役效力），希伯來書說：「天使豈不都是服役的靈、奉差遣為那將要承受救恩的人效力嗎？」（來1:14）天使是服務的靈，要為我們服務。所以diakone,w（diakoneo）是動詞，dia,konoj（diakonos）是服務的人，dia,konia（diakonia）是服務的事。

接下來我要講一點英文文法，英文的動詞分為三種，一種叫作不及物動詞（intransitive verb），另一種叫作單及物動詞（monotransitive verb），最後一種是雙及物動詞（ditransitive verb）。不及物動詞不需要受詞就可以成立，比如：I sleep.（我睡覺了），第二類的動詞需要受詞才完整，比如：You carry a book.（你拿一本書），要有一個直接動作的接受者，這叫作單及物動詞。雙及物動詞則是需要兩個受詞才可以成立，比如：He gives her a bag.（他給她一個背包），gives就是雙及物動詞，bag是直接受詞，her是間接受詞。

根據以上的文法，請問「服務diakone,w（diakoneo）」是哪一種動詞？「服務」有「對象」也有「事項」，所以我個人認為這個希臘文應該是屬於雙及物動詞，因為它有兩個受詞－「事項」和「對象」，二者同等重要！所以我把「服事」改成「服務」，它包含了兩種意義，一種是「事」，另一種是「侍」。

最近在屏東恆春的挪威和芬蘭差會，共同推動一個事工，叫作「服侍善工」，他們開始用「服侍」一詞，dia,konia（diakonia），就是去服務需要被服務的人。我覺得這個字很有意思，它的重點不在事情，而是在人。所以我認為dia,konia（diakonia）應該是雙及物動詞，它有直接受詞―事項、事物（服事），也有間接受詞―對象、人、上帝（服侍），雖然聖經用的是同一個字，但這兩個中文字（事、侍）的意思不太一樣。可以說是基於對這人的服侍，讓你為他去做這件事情（服事）。

舉個例子，聖經說：「馬大伺候的事多，心裡忙亂，就進前來，說：主啊，我的妹子留下我一個人伺候，你不在意嗎？請吩咐她來幫助我。」（路10:40）明顯可以看出，馬大忙碌的重點在於事情，而且忙到一個程度，讓她忍不住地去埋怨耶穌和責備妹妹。看過這種服務生嗎？事情煩雜到去罵客人。馬大是事情取向，忘了她所服務的對象是耶穌，這是以事情取向的人常會忽略的部分，重視「事」忽略「侍」。耶穌所重視的是直接受詞（對象）－人的重要，耶穌說：「若有人服事我，就當跟從我；我在那裡，服事我的人也要在那裡；若有人服事我，我父必尊重他。」（約12:26）要牢記這句話，因為被上帝尊重是不得了的事！「我父必尊重他」是什麼意思？重點不在事，而是在對象，所以「服事」應該改成「服侍」，就是你要先認識你所服侍的對象，知道他的感覺、他的需要，再去做事，才不會搞錯，上帝會尊重這樣服侍別人的人。

Ⅲ、馬利亞的服侍

1. 聆聽專注

耶穌到馬大家裡作客，馬大很會服事－比較會做事，馬利亞則很會服侍－比較貼心。馬利亞的貼心讓我們看到一些情況，她注意聽耶穌講話。一個好的服務生，會注意聽客人講話，客人既然來到店裡，他要的是什麼，應該被視為首要。「她有一個妹子，名叫馬利亞，在耶穌腳前坐著聽他的道。馬大伺候的事多，心裡忙亂……」（路10:39-40），馬大忙的人仰馬翻、氣躁心煩，馬利亞聽的全神貫注、忘記幫助，兩者都有需要改進之處。一個會服事（Perform），另一個會服侍（Person），兩個加起來該有多棒？我們兩者都需要！聖經說：「……求你容我得見你的面貌，得聽你的聲音；因為你的聲音柔和，你的面貌秀美」（歌2:14），這是服侍的一個要點，運用在婚姻中，男生通常比較傾向馬大，就是把事情做好，而女生則比較傾向馬利亞，希望有人傾聽她的想法與感受，千萬不要沒聽完就去做，因為有可能那不是對方真正需要的。

2. 俯伏傾訴

馬大、馬利亞的弟弟病死了，耶穌來安慰他們。馬大在耶穌面前，跟他上了一堂末世論的神學課，講述有關復活的事情；馬利亞則是趴在耶穌面前大哭一場，把她心裡的埋怨與不滿全都哭倒在耶穌的面前。所以耶穌對馬大的回應便是談事情，而當耶穌看到馬利亞，不談事情、只是跟著掉眼淚。根據聖經記載，耶穌哭過兩次，一次是他在客西馬尼園痛苦大哭，第二次則是在馬利亞前面掉眼淚，可見馬利亞和耶穌之間的關係有多好。馬利亞俯伏在耶穌腳前，傾訴她的難過，接著耶穌就心裡悲歎哭了，「馬利亞到了耶穌那裡，看見他，就俯伏在他腳前，說：主啊，你若早在這裡，我兄弟必不死。耶穌看見她哭，並看見與她同來的猶太人也哭，就心裡悲歎，又甚憂愁，便說：你們把他安放在那裡？他們回答說：請主來看。耶穌哭了。猶太人就說：你看他愛這人是何等懇切。」（約11:32-36）我們要服侍耶穌，就要常常向他傾心吐意，把我們心中的話跟耶穌講。所以「服侍」有兩個重點，一個是願意聽對方講話，另一個則是願意向對方訴說自己內心的感覺，「耶和華啊，早晨你必聽我的聲音；早晨我必向你陳明我的心意……」（詩5:3），如果你真的這樣做、與耶穌建立正確關係的話，你就能夠做對的事情，才能夠有對的服事。

3. 跪下服侍

到最後關頭，馬利亞又做了一件對的服侍，她跪在耶穌腳前，打破一罐昂貴的真哪噠香膏，用來抹耶穌的頭腳，「馬利亞就拿著一斤極貴的真哪噠香膏，抹耶穌的腳，又用自己頭髮去擦，屋裡就滿了膏的香氣。」（約12:3）為什麼馬利亞要這樣做？這是人死後才做的儀式啊？事實上，耶穌死的時候很可憐，沒有人為他做這些事，他下午三點多斷氣，六點多大家就要守安息日，所以急急忙忙把耶穌送到墳洞裡，只有馬利亞一個人預先為耶穌做了這樣的預備。為什麼她會這樣做？是因為馬利亞和耶穌所建立的關係，她了解耶穌即將會發生的情況。當時馬利亞還被門徒責備：「現在金融海嘯，你還打破這麼昂貴的東西，真是浪費」，耶穌說：「我實在告訴你們，普天之下，無論在什麼地方傳這福音，也要述說這女人所行的，作個記念。」（太26:13）因為她知道主的需要，是真的服侍了主，這是馬利亞的服侍，有很多值得我們學習的地方。

Ⅳ、耶穌與彼得

1. 愛我比這些更深

2. 你餵養我的小羊

3. 與你何干你跟我

耶穌還在的時候，很多姊妹非常疼愛耶穌，她們賣了細軟，拿來供給耶穌和門徒吃飯，因為耶穌四處講道，他的學生也都辭掉工作、沒有收入，但是他們都有飯吃，因為有人供應他們。耶穌被釘十字架、死了、埋葬之後，姊妹們不再供應門徒，於是彼得帶著同伴回頭去打魚；可能是三年沒有打魚，技術生疏了，所以那天晚上都打不到魚，直到黎明天快亮的時候，耶穌在岸上問他們說：「小子們，你們有打到魚嗎？」他們以為是要來買魚的，「沒有」，耶穌說：「你們往右邊撒網看看」，彼得想「反正試試看」，結果捕到一百五十三條大魚，差點拉不起來。彼得很聰明，因為以前耶穌遇到他的時候，也曾發生同樣的事情，所以他馬上想到岸上說話的人是耶穌，所以他跳船游泳到岸上。到岸上時，耶穌請他們吃早餐，之後大家蹲在火旁聊天，耶穌問彼得說：「你愛我比這些事更深嗎？你跟我的關係比這些事情還重要嗎？」彼得說「是」，耶穌說：「好，如果你真的在乎我，就去愛我的小羊。」（約21:15）這時彼得明白了，因為耶穌要回天上，交代他照顧教會的羊群，彼得說：「那約翰呢？」耶穌說：「那與你何干」（21:22），關於他，我另有計畫，你只管好好做我要你做的，不要比較、不要計較。

最近我們發給大家明年服侍的志願表，你要不要參加？有一百七十四個人參加，感謝主！可是你知道嗎？我們有五百多個人作禮拜，其中三百多人不參與服侍，請問倘若明年教會出問題，會出在這三百多個還是那一百七十多個志願服侍的人？只是來作禮拜的人通常不會引起教會的問題，因為他做完禮拜就離開，可是參與服侍的這一百七十多個人就可能會有問題，為什麼？因為大家的意見不同就有可能吵起來。我不是鼓勵大家不要服侍，而是做事以前你要先問：「上帝啊，這是你的教會，你要我們怎麼做？」先建立好與上帝的關係，服侍的時候才不會有問題；若是與上帝的關係不正確，後面的服侍就會出狀況，而且問題會很大。

Ⅴ、我們的服侍與服事

1. 服侍主體貼主心意

所以我們的服侍和服事要怎麼做呢？耶穌的學生彼得，曾經期中考一百分，耶穌的題目是「你們說我是誰？（耶穌是誰）」彼得說：「你是永生上帝的兒子」，答對了，可是他對耶穌的心意不夠了解，耶穌說：「我是上帝永生的兒子，我必須要被釘死在十字架上。」彼得說：「千萬不可，我的老師怎麼可以被釘在十字架上。」耶穌的回答是：「……因為你不體貼上帝的意思，只體貼人的意思。」（太16:23）你要服侍主，就要先體貼主的心意。記得餐廳服務生的例子嗎？想要好好的服務客人，就必須先了解、體貼客人的心意，要先做好服侍的部分，服事上帝才不會出狀況。曾經有人自以為是在服侍上帝，事實上他是在破壞教會，這人叫作掃羅。耶穌對他的學生說：「人要把你們趕出會堂，並且時候將到，凡殺你們的就以為是事奉神。」（約16:2）因著對上帝的不了解，掃羅做了錯誤的服事－逼迫基督徒。所以願意服侍的弟兄姊妹要記得，我們要禱告，當牧師、長老打電話給你時，你要先禱告問上帝怎麼做？然後才去做，不要照著自己的意思做，因為大家服侍的方法不一樣，很容易出問題，所以對上帝的服侍必須先做好，才能做好服事人的部份。

2. 服侍人愛心造就人

服侍人，就是要讓人得到造就，那才是真正好的服侍。耶穌基督上十字架之前，幫他的學生洗腳，並且說「你們要互相洗腳」，「我是你們的主，你們的夫子，尚且洗你們的腳，你們也當彼此洗腳。」（約13:14）這樣的互相服務是很棒的。大學文憑，並不能夠保證讓你成為一個好的服侍者，戴著方帽子反而可能讓你自覺了不起，而成為服侍別人的阻礙，「……但知識是叫人自高自大，惟有愛心能造就人」（林前8:1），真正愛的關係才能對人有幫助。有一句話說：「Knowledge Puffs Up， Love Builds Up.」。用青蛙來做比喻，第一隻青蛙Puffs Up，叫作「噴蛙規（吹牛）」，春天來了，小青蛙長大了，想要約會，可是他剛成年，聲音還不夠成熟，青蛙小姐喜歡老成一點的，對乳臭未乾的小子，一點興趣也沒有，所以他只好「噴蛙規（吹牛）」，一直吸氣、漲大自己的聲囊，叫出低沈的聲音，希望能討青蛙小姐的喜歡。Puffs Up就是假裝自己很了不起。真愛不是這樣，真愛是當青蛙小姐不小心快要摔下去時，你伸手去拉她一把，這是第二隻青蛙所做的－Builds Up。所以不要吹噓自己，要助人一臂。

3. 愛心恩賜彼此服事

我想建議，以後教會的結婚典禮，加入新郎新娘彼此洗腳的儀式，代表我願意服務、服侍你，目前我們都沒有這樣做，或許等建堂完成後，可以考慮規定在教會結婚的一定要彼此洗腳，雖然只是一個儀式動作，但它所象徵的意義是很深遠的，是我願意服務你、願意了解你的需要、根據你的意願去幫你做，是出於真愛的緣故，這樣做會讓婚姻很幸福，但是不可以拿這個「願意服務」的心來欺負對方，「……只是不可將你們的自由當作放縱情慾的機會，總要用愛心互相服侍」（加5:16）。

談到做事情，你要知道自己的能力如何，像有些小朋友很會唱歌，我們就可以將他們組成一個小小敬拜團，以後可以帶敬拜讚美，這是恩賜，「各人要照所得的恩賜彼此服事，作神百般恩賜的好管家。」（彼前4:10）恩賜需要發掘（Discover）、發展（Develop）它才會增長，最後讓它發揮（Deploy）出來，這三個都是事情，這些事情需要找到它的能力所在，可是在那之前要先建立對的關係，用愛心配合恩賜，才能夠真正的彼此服侍。

這裡有一個Virtuous Cycle（良性循環），當我們要服事教會、服事主就必須先服侍，我們有一百七十四個兄姐願意在教會做事情，很好，但要「殷勤不可懶惰。要心裡火熱，常常服事主。」（羅12:11）耶穌說：「如果你要服侍我，就要了解我的心意是什麼，我的希望是什麼。」你必須先服侍我，你才能夠好好的服事。我在哪裡，你就要在那裡，「若有人服事我，就當跟從我；我在那裡，服事我的人也要在那裡。」（約12:26）耶穌說：「你知道我的心嗎？我的心在於我的羊群，所以你要服侍我就要服侍人」，耶穌對彼得說：「如果你愛我，就餵養我的小羊。」「……你愛我比這些更深嗎？彼得說：主啊，是的，你知道我愛你。耶穌對他說：你餵養我的小羊。」（約21:15）如果你真的愛人、關心人，就不應該只是嘴巴說說，而是應該真的捲起袖子，幫他做一些事情，所以服侍人應該要做到服事人的程度，才是真正解決他的困難。「你們中間有人對他們說：平平安安的去吧！願你們穿得暖，吃得飽；卻不給他們身體所需用的，這有什麼益處呢？」（雅2:16）如果你真的幫助了一個最微小的人，服事他的話，耶穌說那就是服事我，「……這些事你們既做在我這弟兄中一個最小的身上，就是做在我身上了」（太25:40）。這個循環的上半部叫作「愛心的關係」，下半部叫作「行為的實際」，上面是「服侍」，下面是「服事」，兩者缺一不可。

Ⅵ、結論：謙卑侍奉 上帝尊重（Humility and Honor）

耶穌說：「……這些事你們既做在我這弟兄中一個最小的身上，就是做在我身上了」（太25:40），服務最小的對象就是你要夠謙卑、勇於服務他，如果你這樣做，就是做在主身上，如果你做在主身上，天父必尊重你，「若有人服事我，就當跟從我；我在那裡，服事我的人也要在那裡；若有人服事我，我父必尊重他。」（約12:26）所以當有人謙卑（Humble）侍奉，上帝就會尊重（Honor）那人。

我們一起低頭禱告。

「親愛的主，幫助我們在關係當中，學會真正的互相體諒、互相認識、互相了解，也幫助我們在這樣的體諒之下，願意實際去服務，讓我們的教會成為一個關係好又願意大家一起來服侍的教會，幫助我們也把這樣的關係帶回到家裡面去。禱告奉耶穌基督的名，阿們！」